Usunięcie konta i danych

Konto w Kidddo możecie usunąć samodzielnie i w każdej chwili. Poniżej opisujemy obie drogi oraz to, co dokładnie znika, a co zostaje.

Najszybciej: w aplikacji

Ustawienia → Konto → Usuń konto. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne — nie ma okresu karencji ani kosza.

Ta droga jest najszybsza, bo jesteście już zalogowani, więc nie musimy w żaden sposób potwierdzać, że konto należy do Was.

Bez aplikacji: wniosek

Jeśli usunęliście już aplikację, wypełnijcie formularz poniżej albo napiszcie na contact@kidddo.eu z adresu, na który założone jest konto. Wniosek realizujemy najpóźniej w ciągu 30 dni, zwykle znacznie szybciej.

Prosimy o wysłanie wniosku z adresu konta, bo tylko to pozwala nam stwierdzić, że o usunięcie prosi jego właściciel. Gdyby wystarczyło podać cudzy adres, każdy mógłby skasować cudzy dziennik.

Co usuwamy

Konto wraz z adresem e-mail i skrótem hasła, wszystkie sesje logowania, profile dzieci, przy których jesteście jedynym opiekunem, oraz wszystkie zapisy tych dzieci: karmienia, sen, pieluszki, pomiary masy i wzrostu, a także zaproszenia i powiązania z innymi opiekunami.

Usunięcie z bazy jest trwałe. Kopie zapasowe, tworzone na wypadek awarii, nadpisują się w ciągu 30 dni.

Co zostaje i dlaczego

Profil dziecka, które prowadzicie wspólnie z drugim opiekunem, NIE znika — zostaje u tej osoby razem z wpisami. To także jej dziennik, a usunięcie własnego konta nie może kasować cudzych danych. Znika natomiast Wasz dostęp do niego.

Anonimowe liczniki użycia zostają, bo są wyłącznie sumami zdarzeń na dobę i nie da się ich powiązać z osobą.

Zakup usuwający reklamy jest zapisany na Waszym koncie Google Play albo Apple, a nie u nas — usunięcie konta Kidddo go nie unieważnia i po ponownej instalacji odzyskacie go przyciskiem „Przywróć zakup”.

Gdy korzystaliście bez konta

W trybie bez konta zapisy nigdy nie opuszczają telefonu — nie mamy ich u siebie i nie mamy czego usunąć. Wystarczy odinstalować aplikację albo usunąć jej dane w ustawieniach systemu.

Formularz wniosku

Możecie też napisać wprost na contact@kidddo.eu.